L'Intranet del Comune per Microsoft è un caso da manuale

PARMA, 3 FEBBRAIO 2010- Microsoft ha scelto l’Intranet del Comune di Parma come buona pratica da imitare, ne ha fatto oggetto di uno studio, una “case history”, e lo ha inserito sul proprio sito [www.microsoft.com/italy/casi/) nella sezione dedicata ai “casi di successo”, come esempio di tecnologia applicata alla realtà concreta di Enti e aziende per migliorarne l’efficienza. Attivata nel giugno 2008 l’Intranet è stata fortemente voluta dall’assessore al Personale e all’Organizzazione Giovanni Paolo Bernini nell’ambito dei progetti volti a migliorare la comunicazione interna del Comune, così come l’Ufficio Comunicazione interna, di cui il Comune di Parma si è dotato fra i primi Comuni in Italia. “Oggi la Intranet è uno strumento – spiega l’assessore Bernini – entrato a pieno titolo a far parte della vita lavorativa di tutti i dipendenti comunali, aggiornando quotidianamente sulle principali notizie ed eventi che riguardano il Comune e la città. Un’informazione a 360 gradi, perché il nostro personale rappresenta un’interfaccia fondamentale tra l’Amministrazione e i cittadini. Vogliamo che i dipendenti non solo siano informati e condividano gli obiettivi, ma partecipino attivamente a tutto il processo comunicativo: la Intranet diventerà sempre più una rete partecipata, costruita e alimentata dai dipendenti stessi”. Realizzata sulla base della Citizen Service Platform di Microsoft, la Intranet adottata dall’Amministrazione comunale ha favorito l’introduzione di nuove modalità di comunicazione tra i dipendenti, che possono accedere a informazioni personali, notizie utili, partecipare a sondaggi e collaborare nelle attività quotidiane, sentendosi così maggiormente coinvolti nella vita dell’Ente. “La Intranet diventerà una piattaforma straordinaria per il lavoro collaborativo - commenta il delegato del sindaco allo Sviluppo dell’Innovazione tecnologica Mario Marini - con conseguente risparmio di tempo, miglioramento del lavoro e della gestione documentale. Il processo avverrà tanto più rapidamente quanto l’Amministrazione saprà far leva sul cambiamento culturale e sui benefici tangibili ottenuti dall’uso collaborativo della rete”. “Siamo orgogliosi che la nostra Intranet sia stata selezionata come modello cui ispirarsi – aggiungono Bernini e Marini- e siamo certi che, con la partecipazione e il contributo attivo di tutti, potremo sviluppare pienamente tutte le potenzialità comunicative e lavorative che questo strumento ci può offrire. Il fatto che Microsoft abbia scelto la Intranet di Parma come caso positivo da segnalare ai clienti in tutto il mondo è un riscontro importante della qualità del cammino che abbiamo intrapreso in materia di comunicazione interna e di utilizzo delle tecnologie più avanzate per il dialogo con i dipendenti, oltre che come strumento per estendere il lavoro in collaborazione come pratica quotidiana".